堅(jiān)持踐行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)社會(huì)民生,四川能投燃?xì)饧瘓F(tuán)廣元燃?xì)夤驹?/span>“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,致力打造網(wǎng)格化為主,延時(shí)、定向、延伸、流動(dòng)服務(wù)為輔的“1+4”特色志愿服務(wù)模式,形成優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的“一站式”燃?xì)庑袠I(yè)志愿服務(wù)品牌,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育向深向?qū)崱?/span>
網(wǎng)格化體系促進(jìn)志愿服務(wù)管理常態(tài)規(guī)范。健全組織體系,圍繞“用心溝通、用愛服務(wù)”企業(yè)文化理念,廣元公司黨委以用戶滿意為目標(biāo),健全志愿服務(wù)管理辦法、指引、激勵(lì)、回訪等制度體系,成立黨員、雷鋒、網(wǎng)絡(luò)文明3個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì),維修搶險(xiǎn)、設(shè)計(jì)安裝、發(fā)展咨詢、窗口營業(yè)、幫村扶貧5個(gè)志愿服務(wù)小隊(duì),發(fā)動(dòng)黨員、青年團(tuán)員100余人注冊(cè)成為志愿者。實(shí)行網(wǎng)格化管理,以通氣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)為單位,將特許經(jīng)營區(qū)域劃分為70個(gè)志愿服務(wù)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格落實(shí)1至2名志愿服務(wù)者。
延時(shí)、定向、延伸、流動(dòng)四大功能提升服務(wù)質(zhì)量延長服務(wù)半徑。創(chuàng)建模范班組,變窗口服務(wù)為流動(dòng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)窗口前移、業(yè)務(wù)下沉;開展“黨員身邊無隱患”“黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)無事故”和“一亮、二評(píng)、三公開、四個(gè)零、五個(gè)一點(diǎn)”等系列服務(wù)活動(dòng),每月定期走進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)村、社區(qū)、偏遠(yuǎn)礦區(qū)等地,為群眾提供安全用氣宣傳、業(yè)務(wù)咨詢辦理、上門維修檢查等服務(wù);積極參加“V”廣元民生志愿服務(wù)聯(lián)盟,通過社區(qū)共建和志愿服務(wù),把方便送到用戶家門口,把溫暖送到群眾心坎上。
在服務(wù)群眾中踐行和弘揚(yáng)新的時(shí)代精神。在網(wǎng)格化志愿服務(wù)中,廣元公司各黨支部先后認(rèn)領(lǐng)社區(qū)服務(wù)崗位80個(gè),常態(tài)服務(wù)抗美援朝老兵、社區(qū)困難群眾52戶120余人,多次發(fā)動(dòng)員工捐款幫助常態(tài)服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際困難。志愿服務(wù)者主動(dòng)和常態(tài)服務(wù)對(duì)象結(jié)“親戚”,定期上門安全檢查、關(guān)懷慰問,真心真誠服務(wù)。在疫情和重大節(jié)假日期間,廣元公司黨員、青年突擊隊(duì)帶頭落實(shí)值班值守制度,參與營業(yè)廳疫情防控和日常消毒,每日定期深入供區(qū)企業(yè)、重點(diǎn)醫(yī)院、重要項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)巡查巡護(hù)燃?xì)庠O(shè)施,切實(shí)保障供區(qū)天然氣平穩(wěn)供應(yīng)。近三年來,廣元公司各黨支部共開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)200余次,參與志愿者3000余人次,入戶安檢30余萬戶,贏得群眾一致好評(píng)。
以黨史學(xué)習(xí)教育為抓手,四川能投燃?xì)饧瘓F(tuán)廣元公司黨委進(jìn)一步強(qiáng)化制度機(jī)制保障,建強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍,規(guī)范志愿服務(wù)行為,創(chuàng)新志愿服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式多元化,服務(wù)實(shí)踐常態(tài)化,服務(wù)行動(dòng)全員化,推動(dòng)志愿服務(wù)成為踐行初心使命的有效載體,激勵(lì)廣大黨員牢記黨員身份,展現(xiàn)新時(shí)代共產(chǎn)黨員良好風(fēng)貌。