在人類漫長的發(fā)展進程中，科學技術發(fā)展扮演著重要角色，特別是自上世紀60年代興起的以電子技術、計算機技術、信息網(wǎng)絡技術等為代表的第五次信息技術革命[1]，推動人類社會以前所未有的速度邁向新的歷史高度。在《人類簡史》和《未來簡史》兩本書中，以色列青年歷史學家尤瓦爾·赫拉利（Yuval Noah Harari）用通俗的語言、大量的實例以及穿越時代對比描述，從歷史學、生物學、經濟學乃至宗教哲學等角度再一次帶領我們回顧了人類史詩般的發(fā)展歷程。

回顧人類過去的發(fā)展，人類在數(shù)百萬年的時間里，經歷了漫長的石器時代、奴隸社會和封建社會，從原始智人逐步向現(xiàn)代人進化。直到公元16世紀中葉至17世紀，以哥白尼、開普勒、伽利略、牛頓等為代表的科學革命先驅才開啟了人類歷史上第一次科學技術革命即工業(yè)革命，人類的發(fā)展從此呈現(xiàn)出前所未有的驚人成長。正如作者在書中列舉的“人類在1500年時，全球人口大約有5億，生產的商品和服務總共約合現(xiàn)值2500億美元，但今天人口已經到了70億，每年生產的價值約為60萬億美元”[2]。在展望人類未來發(fā)展時，作者向我們描述了以信息技術變革為核心的廣闊發(fā)展前景：“到了21世紀，形成了鋼鐵和瀝青構成的網(wǎng)絡，信息在這個網(wǎng)絡中越來越自由的流動”，“如果生命就是信息流，下一步就是讓全宇宙的信息交流更深、更廣”，“萬物互聯(lián)形成的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)如同上帝，無所不在，操控一切，而人類注定會并入系統(tǒng)之中”[3]。

在進入新世紀的短短十多年時間里，信息技術高速發(fā)展以及帶來的巨大變化，讓我們嘆為觀止?！耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”、“云計算”、“數(shù)字貨幣”和“共享經濟”等時髦新詞不斷涌現(xiàn)。同時，越來越多諸如柯達、諾基亞、摩托羅拉、索尼、松下等曾享譽全球、行業(yè)標桿的老牌企業(yè)慢慢褪色，而一些原本不知名如谷歌、Facebook、亞馬遜、阿里巴巴、百度、騰訊等企業(yè)卻異軍突起，短時間內成績斐然。在信息技術快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，作為傳統(tǒng)行業(yè)的能源企業(yè)又如何借助信息技術來推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展呢？

一、互聯(lián)網(wǎng)時代下信息技術的主要特點

互聯(lián)網(wǎng)自上世紀60年誕生以來，經過幾十年的發(fā)展，已從開始的僅能單方提供文字內容的第一代互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展到如今傳輸速度更快、容量更高、兼容性更廣、交互更便利的第四代移動互聯(lián)網(wǎng)，使用的人群也越來越廣泛。截至2016年，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)已達35億[4]，相當于全球人口的47％。同時，信息技術[5]（Information Technology，縮寫IT）的含義也更為廣泛，是用于管理和處理信息所采用的各種技術的總稱。主要有以下幾個特征：

（一）高效率的信息傳輸能力

2013年5月13日，韓國三星電子有限公司宣布，已成功開發(fā)第5代移動通信（5G）的核心技術，并預計這一技術將于2020年開始推向商業(yè)化[6]。2015年3月1日，英國《每日郵報》報道，英國已成功研制5G網(wǎng)絡，在進行100米內的傳送數(shù)據(jù)測試中，每秒數(shù)據(jù)傳輸高達125GB，是4G網(wǎng)絡的6.5萬倍[7]。

（二）去中心化的信息分享模式

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，破除了信息交流的時間限制和空間限制，“真正讓世界變成了地球村”。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡，全球用戶“共享一個信息平臺”，也讓參與其中的人突破了傳統(tǒng)媒體單一的參與形式，開始以個人的身份自主投入到公共媒體中，出現(xiàn)了諸如“羅輯思維”、“曉說”和“冬吳相對論”等網(wǎng)絡自媒體，實現(xiàn)了信息傳播的“去中心化”。

（三）數(shù)字化的海量數(shù)據(jù)存儲

經歷了近60年的發(fā)展，計算機硬件已從60年代最開始電子管數(shù)字計算機發(fā)展到如今的大規(guī)模集成電路數(shù)字計算機。計算機數(shù)據(jù)存儲規(guī)模也從最開始千字節(jié)（KB），提高到如今單機存儲可到達太字節(jié)（TB），增長了近1019倍（1TB=1024GB=1.07×1019KB），且成本不斷下降。舉例來說，1TB存儲量相當于5萬棵樹制成紙張，可印刷1000套完整版大英百科全書[8]。如今基于網(wǎng)絡云存儲還可以選擇更大存儲空間，其數(shù)據(jù)的安全性、可靠性也更高。

（四）智能化的數(shù)據(jù)分析處理

面對接受到的海量數(shù)據(jù)信息，統(tǒng)計、整理和分析數(shù)據(jù)就顯得十分重要，這方面的研究已經發(fā)展成為了計算機的一門熱門學科即數(shù)據(jù)挖掘[9]。數(shù)據(jù)挖掘為巨量數(shù)據(jù)處理提供了一套科學的方法，即通過人工智能、機器學習、模式學習、統(tǒng)計學等，對大數(shù)據(jù)進行高度自動化分析，做出歸納性的推理，從中挖掘出潛在的模式，幫助用戶調整市場政策、減少風險、理性面對市場，并做出正確的決策。

二、信息技術對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展重要作用

2014年11月19日，在給首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的賀詞中，習總書記指出：“當今時代，以信息技術為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅動發(fā)展的先導力量，深刻改變著人們的生產生活，有力推動著社會發(fā)展”。2015年5月8日，國務院發(fā)布了我國實施制造強國戰(zhàn)略第一個十年行動綱領《中國制造2025》，指出全球制造業(yè)格局將面臨“新一代信息技術與制造業(yè)深度融合，正在引發(fā)影響深遠的產業(yè)變革，形成新的生產方式、產業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經濟增長點”的重大調整，明確提出“以加快新一代信息技術與制造業(yè)深度融合為主線”的指導思想。

（一）發(fā)展信息技術是企業(yè)創(chuàng)新管理的內在需求

創(chuàng)新管理要求企業(yè)將創(chuàng)新貫穿整個經營管理過程，使管理隨著技術、市場以及知識等環(huán)境的改變而變化。在當前互聯(lián)網(wǎng)時代大背景下，管理創(chuàng)新首先要求企業(yè)管理者能夠理解用戶行為和消費習慣、熟悉市場各生產要素價格、懂得企業(yè)經濟發(fā)展基本規(guī)律等。面對多如牛毛的各類數(shù)據(jù)，如果不借助當前信息技術，將難以把握市場細微動態(tài)，難以發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)成本和銷售收入的微小經營生產行為，也更難以提出行之有效的管理創(chuàng)新方法。因此，掌握、理解、運用信息技術無疑是當代企業(yè)創(chuàng)新管理的內在需求。

（二）發(fā)展信息技術是企業(yè)走出困境的有效措施

對傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)來說，在經歷過去幾十年的發(fā)展后，難免會出現(xiàn)機構人員臃腫、辦事效率低下、企業(yè)利潤率低甚至虧損等各種困擾企業(yè)發(fā)展的問題。然而，解決企業(yè)面臨的這些困境，根本出路還是靠創(chuàng)新。對身處信息時代背景下的企業(yè)，利用信息技術優(yōu)勢進行企業(yè)管理創(chuàng)新，可利用互聯(lián)網(wǎng)積極拓展相關專業(yè)市場新動向，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術提升行政辦公效率，利用信息技術管理手段實現(xiàn)跨區(qū)域集中管理，從而降低生產成本，提高生產。

（三）發(fā)展信息技術是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力保障

隨著科學技術的發(fā)展，人類將由信息時代進入到數(shù)據(jù)時代，所有信息數(shù)據(jù)都可能被記錄、分享和使用，數(shù)據(jù)也將成為企業(yè)未來的核心資產之一。對于傳統(tǒng)能源企業(yè)來說，隨著電力市場交易平臺和能源互聯(lián)網(wǎng)的建立，客戶可能來自于不同地方，也有可能與我們從未謀面。了解用戶消費習慣、知曉市場動態(tài)、挖掘市場潛力，均需要借助信息技術從海量的大數(shù)據(jù)中幫助尋找規(guī)律，快速給出解決辦法。

三、企業(yè)信息技術應用的具體途徑

（一）緊盯政策動向，實施信息技術發(fā)展戰(zhàn)略

近年來，國家已經把“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”等信息技術上升到了國家發(fā)展戰(zhàn)略層面，國務院分別于2015年7月和2016年5月發(fā)布了《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》和《關于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見》，明確指出：“推動互聯(lián)網(wǎng)向經濟社會各領域加速滲透，以融合促創(chuàng)新，最大程度匯聚各類市場要素的創(chuàng)新力量，推動融合性新興產業(yè)成為經濟發(fā)展新動力和新支柱?！?016年2月，國家能源局發(fā)布了《關于推進“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導意見》提出：“加強能源互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設，建設能源生產消費的智能化體系、多能協(xié)同綜合能源網(wǎng)絡、與能源系統(tǒng)協(xié)同的信息通信基礎設施”。作為國有傳統(tǒng)的能源企業(yè)，理應積極響應，及時跟進，并適時根據(jù)市場情況建立合法發(fā)展符合自身需要的信息技術發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）整合內部資源，建立企業(yè)大數(shù)據(jù)云平臺

企業(yè)在發(fā)展過程中，每天都在產生經營數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)以及政策決策過程文件資料等，其累計的數(shù)據(jù)量是相當驚人的。以四川能投集團為例，短短六年時間，已經發(fā)展到了“共有下屬公司225家，業(yè)務涵蓋能源、化工、現(xiàn)代服務業(yè)、戰(zhàn)略性新興產業(yè)四大領域，總資產達1043億元（截至2017年5月）”這樣一個巨大規(guī)模，每天產生的數(shù)據(jù)完全符合國際數(shù)據(jù)中心給出的大數(shù)據(jù)4個特征[10]：海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉和動態(tài)的數(shù)據(jù)體系、多樣的數(shù)據(jù)類型和巨大的數(shù)據(jù)價值。

企業(yè)在日常生產經營過程中積累的第一手數(shù)據(jù)資料，對企業(yè)后續(xù)發(fā)展起著至關重要作用，特別是對于規(guī)模巨大的集團化企業(yè)尤為重要。有效地規(guī)范、收集和使用各成員公司相關數(shù)據(jù)，不僅能夠節(jié)約企業(yè)成本開支，更能夠實現(xiàn)集團人力資源最大化利用以及各成員企業(yè)優(yōu)勢互補等，為集團創(chuàng)造更多利潤。因此，深度整合內部企業(yè)成員之間的企業(yè)數(shù)據(jù)，建立集團企業(yè)級大數(shù)據(jù)云平臺是集團信息技術發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。

（三）加強內外合作，打造信息處理專家系統(tǒng)

在當今信息大爆炸時代，海量的企業(yè)信息數(shù)據(jù)，如果不加以正確整理和處理，很難發(fā)揮出效益，甚至也可能會出現(xiàn)因數(shù)據(jù)、分析使用不當導致決策失誤。因此，加強與外部企業(yè)和內部各企業(yè)之間的合作，構建集團公司自身的數(shù)據(jù)處理專家系統(tǒng)尤為重要?？梢圆扇∫韵麓胧?

一是加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，充分利用現(xiàn)代信息技術“傳輸快、數(shù)據(jù)量大、兼容性好”等優(yōu)勢，建立企業(yè)數(shù)據(jù)收集和整理云平臺，做好硬件設施條件；二是加強與政府主管機關之間的合作，接入或利用其收集的宏觀經濟、行業(yè)發(fā)展水平等數(shù)據(jù)，為集團發(fā)展提供可靠數(shù)據(jù)支持；三是加強集團內部各成員公司之間的合作，組建各類專業(yè)專家人才庫，參與不同專業(yè)項目的論證，集團公司組建的“評標專家?guī)臁本褪且粋€很好的例證。

（四）儲備技術人才，夯實信息技術管理水平

對于非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，信息技術儲備和相關專業(yè)人才是公司信息技術發(fā)展的短板。集團公司作為能源企業(yè)，應結合自身需求，進一步加大對信息技術（特別是能源互聯(lián)網(wǎng)技術）和專業(yè)人才儲備，以夯實企業(yè)信息技術發(fā)展基礎[11]。在技術方面，既包含企業(yè)數(shù)據(jù)分析等核心技術，如數(shù)據(jù)挖掘、機器學習、人工智能等，也應包括數(shù)據(jù)收集、管理、可視化等重要技術。在人才方面，可通過引進或培養(yǎng)的方式，重點培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析、管理等關鍵技術的計算機專家以及熟悉能源行情、掌握統(tǒng)計、財務和法務知識的管理者和分析師。

（五）鼓勵創(chuàng)新試點，積累信息技術發(fā)展經驗

集團公司下屬200多家子公司，各個公司專業(yè)也相差較大，發(fā)展水平也層次不齊。集團公司應鼓勵并帶動各個公司利用自身優(yōu)勢，加強本專業(yè)與信息技術結合，推行創(chuàng)新試點。筆者所在的能投電力公司正在開展的“云集控”水電運行創(chuàng)新管理就是一個很好的例子，通過將互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡技術與電站運行調度管理相結合，將分散不同區(qū)域的電站運行管理納入集控中心進行統(tǒng)一調度，大幅度地減少了運行人員，節(jié)約人力成本，同時也有利于提高電站運行專業(yè)化水平。同樣的，集團下屬其他公司也在利用信息技術優(yōu)勢，進行著不同專業(yè)技術的創(chuàng)新嘗試。

四、結語

在當前信息時代背景下，以信息技術為代表的科技革命不斷取得突破，信息技術已經成為各國經濟社會發(fā)展的強大動力，也悄悄融入了普通民眾的日常生活。企業(yè)信息化管理早已不單單是辦公自動化，更不只是一兩套軟件，它是企業(yè)管理在當前時代發(fā)展中的必然產物，也是提高企業(yè)核心競爭力的必然過程。面對著信息技術日新月異變化的社會，作為非互聯(lián)網(wǎng)的能源企業(yè)，只有迎難而上，充分消化、利用和發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，才能走出一條更高效的創(chuàng)新發(fā)展道路。